Ausgangslage Ein mittelständisches Unternehmen aus dem Dienstleistungssektor mit 50 Mitarbeiter:innen stand vor der Aufgabe, eine neue Führungsebene aufzubauen und interne Kommunikationsstrukturen zu professionalisieren. Mit dem Wachstum kamen neue Mitarbeiter:innen, neue Prozesse – und wachsende Reibungsverluste. Missverständnisse, unklare Zuständ...

Ausgangslage Ein wachsendes Dienstleistungsunternehmen im Bereich Ausbildung, Training und Zertifizierung stand nach einer Standorterweiterung vor neuen Herausforderungen. Mit dem Wachstum veränderte sich auch die Führungsverantwortung innerhalb der Geschäftsführung. Die zunehmende Größe erforderte klare Strukturen, neue Rollenbilder und eine gemei...

Ausgangslage Ein familiengeführter Installationsbetrieb stand vor einer umfassenden Umstrukturierung. Die Geschäftsführung war stark ausgelastet, Abläufe im Verkauf und in der Tourenplanung unklar, und die Bindung von Monteuren und Lehrlingen wurde zunehmend schwieriger. Zielsetzung Die Vision war klar: „Wir sind der kundenfreundlichste Installateu...